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發現貨物發生A之情形時   發現貨物發生B之情形時

1. 通知運送人或有關責任人
        在發現毀損或滅失時,立即以書面通知運送人或有關責任人。在損失金額確定後,受貨人必須先提出有關索賠文件送交運送人或有關責任人。

 

1. 向運送人或有關責任人發索賠通知
        立即以書面方式對運送人或相關責任人做索賠通知,並要求其提供毀損滅失之證明文件,這對保險公司的理賠處理是必要的。

2. 通知保險人或其指定代理人以進行公證
        以電話向保險人或保單上所記載之代理人通知,以利迅速安排公證,公證公司由保險人或其代理人指派。