1. 通知運送人或有關責任人
        在發現毀損或滅失時，立即以書面通知運送人或有關責任人。在損失金額確定後，受貨人必須先提出有關索賠文件送交運送人或有關責任人。

1. 向運送人或有關責任人發索賠通知
        立即以書面方式對運送人或相關責任人做索賠通知，並要求其提供毀損滅失之證明文件，這對保險公司的理賠處理是必要的。

2. 通知保險人或其指定代理人以進行公證
        以電話向保險人或保單上所記載之代理人通知，以利迅速安排公證，公證公司由保險人或其代理人指派。